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爱回收总裁郑浦江:所谓的积德就是解决环保、解决电子垃圾、解决污染,为社会的持续发展和未来的消费升级贡献自己的力量!


2016.11.14



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爱回收总裁郑浦江


2016年11月14日,由上海市大学生科技创业基金会(以下简称创业基金会)主办的2016(第10届)全球创业周中国站活动在上海科技馆隆重开幕。全球创业周国际组委会主席乔纳森·奥尔特曼(Jonathan Ortmans)亲临开幕式现场,并宣布2016(第10届)全球创业周中国站活动正式启动。为表彰EFG十年间资助过的具有高成长性的卓越创业企业代表,创业基金会2016年首次推出“雄鹰奖”。雄鹰奖从1559个天使基金资助的初创项目中精心筛选而出,环保创业企业爱回收位列其中。


爱回收总裁郑浦江作为获奖代表进行发言,以下为速记整理:

尊敬的各位嘉宾,尊敬的各位创业者朋友,非常高兴也很荣幸今天在这个地方跟大家分享一下爱回收的成长历程。在分享之前,尤其要感谢一下,在2010年刚开始创业的时候,爱回收的创始人陈雪峰,他也是复旦的学生,带着复旦大学以及同济大学的同学开始了创业之路,在那个时候他们就获得了上海市大学生科技创业基金会的天使基金的扶持和资助,他们也就是从那个时间开始整个创业的高速发展之路,得到了很大的鼓励。在创业的过程中,跟今天在座的创业者分享一下我自己的看法:

第一点,我们很多创业者还是要基于独立的思考,独立的判断,尤其是在选择创业方向的时候,要根据自身的情况去进行选择。在爱回收早期也走了两年的弯路,最后选择了在电子产品的回收、循环利用行业里面进行深耕。相关数据表明,中国现在手机行业再保量有9亿部,每年新机大概是5亿左右,二手手机以及3C电子产品,我想在座的每个人家里面都有两三部甚至更多的沉淀下来的产品,在这个市场至少有3-5亿部没有被重复利用,或者说在闲置的。闲置在你家里也是一个污染源,在二手行业,手机领域最大的一个品类里面,每一年的市场空间至少有2000亿左右。遇到这个波折之后,选择这个方向扎根进行耕耘。通过几年的积累,爱回收才做到这个领域1%不到的规模,但是也能够做到每年回收300万台,公司营收收入达到4、5个亿的规模空间,实际上远远不足。相比美国和欧洲很多国家的市场来讲,回收的利用率是非常低的。从这个角度讲应该说还有很大的市场空间。选定这个方向之后,我们也得到了资本的青睐,完成了三轮的融资,大踏步迈入了快车道,在这里也要对我们投资我们的基金表示感谢!

第二点我想说一下除了你要坚持的方向和选择的领域,我们在创业的时候也要选择差异化的东西。在爱回收发展的历程中,我们前期也是面临了一些方向、模式的挣扎,比如说爱回收早期,我们自己发现走捷径的一个方向就是跟精准流量的合作及比如说京东、小米,还有很多手机品牌官方流量的合作,因为这些平台都会卖新机,他们都渴望得到服务,就是把旧机的服务当成一种方式,来促进新机的销售。所以我们开始了以旧换新的业务。我们现在在北京、上海、深圳一线城市的商场里面部署了150个直营的回收服务站。我们为什么这么做?在整个回收过程当中我们也可以看到,从事回收行业,尤其是手机,我们看到有些地方存在着一些不规范的操作方式,我们把它简单理解为黄牛,包括在火车站都可以看到,如何在这个过程中来构筑我们的壁垒、竞争力和品牌号召力?我们构建这150个门店的时候就发现它能够实实在在面对面跟我们要参与回收的,建立起非常高的、品质的、专业的,尤其是在隐私保护方面,建立一种很受信赖的品牌形象。在这个过程当中很多人认为开这么多实体店是不是很重要,是不是烧钱,我想说就是因为我们建立了直营服务站,构筑了很好的品牌形象,同时我们的流量来自于京东、小米的这些官方商城,整个线上线下真正的有限融合就实现了O2O的闭环。在这个过程中,我们通过这样一种服务,而不是烧钱补贴的方式完成了O2O的服务闭环,也给消费者带来了方便、安全、便捷,隐私有保障的服务体系。从我们今天回过头来看,150多家门店,并且我们还在不断的扩张过程当中,至少80%的门店单店都能实现正现金流、正利润的循环,也能够给最终的消费者带来更好的体验。在这个过程当中我们也开启了上门回收、邮寄等多种方式。当然我们也需要资本的大力支持,我们线下的门店还在不断扩张,线上的流量伴随着我们服务专业化的我提升,跟中国所有的手机品牌建立了官方的战略的、深度的合作。这也给我们带来一个很丰厚的回报,爱回收这五六年的积累和发展,在中国已经成为最大的3C电子产品的回收和利用平台。我们也有非常高的效率,在终端消费品领域最大的风险是库存,爱回收收回来再处理,库存周转天数达到2天。

我们说创业的时候你要选择差异化,别人认为开店很重要,我们认为开店就是我们最有效的途径和构建竞争壁垒最有效的手段。在创业过程当中,第一,作为创业团队一定要认清自己的方向,选好一个主航道,选择一个有发展空间的前景。在品牌构造和用户黏性方面我们要走出自己的独特之路,不能人云亦云,选择适合自己发展的道路,我认为这是非常关键的。

从长远来讲,爱回收的理念和愿景,在整个领域即便我们做到中国最大。大家实际上只做到1%,我们希望通过用商业的方式来解决环保和持续发展的问题。除了刚才讲的线上以外,我们也逐渐布局线下实体门店的加盟回收的方式,这样我们将在线上线下全方位的销售入口建立一个回收入口,通过置换的方式带来新一轮消费的升级,同时用商业的方式,而不是用补贴烧钱的方式去解决可持续发展的问题。在这个过程当中,跟我们很多的合作伙伴、很多合作的商家来讲,他们也认为跟我们一起做这件事情,我们老板也说我们在干一件积德的事情,我们觉得很欣慰,也是蛮自豪的事情,所谓的积德就是解决环保、解决电子垃圾、解决污染,为社会的持续发展和未来的消费升级贡献自己的力量,谢谢!